Política de Privacidad de IG Consulting
En IG Consulting, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a manejar sus datos personales con el máximo cuidado y transparencia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, y protegemos la información personal de los usuarios de nuestra plataforma de cursos online.
- Información que Recopilamos
Para ofrecer nuestros servicios de aprendizaje y crecimiento personal y profesional, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Información de contacto: Nombre, RUT, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, y detalles del perfil.
- Información de uso: Datos sobre cómo utiliza y navega nuestra plataforma, incluidos los cursos que toma y sus progresos.
- Comentarios y respuestas: Opiniones, reseñas y respuestas a encuestas relacionadas con nuestros cursos y servicios.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otras tecnologías en los dispositivos que utiliza para acceder a la plataforma.
- Cómo Utilizamos la Información.
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Provisión de servicios: Para registrar su cuenta, procesar pagos, y facilitar el acceso a nuestros cursos.
- Mejora de la plataforma: Para analizar y mejorar nuestros cursos, servicios y experiencia del usuario.
- Comunicación: Para enviar notificaciones, actualizaciones de cursos y responder a consultas y solicitudes.
- Marketing: Para proporcionarle información sobre nuevos cursos, promociones y otros servicios que puedan interesarle, siempre con su consentimiento previo.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- Compartición de la Información.
No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos, y ofrecer soporte técnico, bajo acuerdos de confidencialidad.
- Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales o proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
- Consentimiento: Con terceros cuando tengamos su consentimiento explícito.
- Protección de la Información.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, como la encriptación de datos y el control de acceso.
- Retención de la Información.
Retenemos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley.
- Sus Derechos.
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal y obtener una copia de la misma.
- Rectificar cualquier información inexacta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
- Restringir el procesamiento de su información en ciertas circunstancias.
- Oponerse al procesamiento de su información para fines de marketing.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento para el procesamiento basado en su consentimiento previo.
- Cambios a esta Política.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más prominente.
- Contacto.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: contacto@igconsulting.cl
Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.